Default welcome msg!

LEVERING & betaling

Vær oppmerksom på at informasjonen under gjelder for privatkunder i Norge. Egne vilkår for forhandlere.

VÅR FRAKTFRIGRENSE

Bestillinger på over 500 kroner ink. mva leveres uten fraktkostnader. Levering på døren koster 149 kr. uansett.
Du kan velge blant alle våre fraktalternativer og utleveringssteder, flere detaljer under.

RASK LEVERING - VI PAKKER DAGLIG

Vi pakker og sender ordre hver dag fra vårt lager hos Nettvarehotellet AS på Hærland. Det betyr kort leveringstid!
Normalt vil det sjelden gå mer enn 2-5 virkedager før du har varene dine. Unntaket er under kampanjer og lignende.
Ta kontakt med oss på post@blafre.com hvis du synes du har ventet for lenge på pakken din!
Vi kan ikke garantere for vår leverandørs leveringstider. Se flere detaljer under knyttet til hvert transportalternativ.
Vi hjelper deg å spore leveransen og kan også sjekke status med din valgte transportør

TRYGG & FLEKSIBEL BETALING

Vi har en rekke betalingsalternativer, slik at du kan velge det som passer deg best: Kort, Klarna eller PayPal.
Du kan være trygg på at vi ikke ser eller oppbevarer dine kortopplysninger, og at vi følger internasjonale sikkerhetsstandarder.
Ved kortbetaling (VISA og Master) benytter vi profesjonelle og markedsledende BBS og Teller.
Vi gjør oppmerksom på at banken din vil kreve bruk av BANK-ID ved betaling, så du må ha brikken din eller mobilen klar.
Klarna Konto og Klarna Faktura er fine alternativ hvis du ønsker faktura, eventuelt med delbetaling. Du vil da motta faktura fra Klarna på mail.
Les mer om løsningen på Klarnas egne hjemmeside og husk at du skal ta direkte kontakt med Klarna hvis du har spørsmål til en faktura fra dem.
PayPal er en ledende global betalingstjeneste, og en trygg og rask måte å betale på.
PayPal lar deg betale og overføre penger uten å måtte dele betalingsopplysninger, med saldo på PayPal-kontoen eller tilknyttede betalingskort.
Betalinger med PayPal inkluderer også PayPal Kjøperbeskyttelse og Selgerbeskyttelse (vilkår gjelder).

VELG UTLEVERINGSSTED SELV

Du kan selv velge utleveringssted på pakken din. Etter å ha tastet inn postnummer i utsjekken
kommer leveringsalternativene i ditt område opp automatisk: navnene på dine/ditt lokale postkontor (Bring) og butikker (MyPack).
Det er bare å markere det stedet som passer deg best. I tillegg har vi levering i postkasse og på døren - les mer under.

FRAKTALTERNATIVER

MyPack:
Postnords tjeneste MyPack har utleveringssteder i dagligvarebutikker i hele Norge.
Lange åpningstider sørger for at du kan hente pakkene dine når det passer deg. Her kan du beregne frakttid nærmere.
Servicepakke:
Klimanøytral Servicepakke er Brings alternativ til MyPack, der du henter på ditt lokale postkontor.
Bring har mer enn 1400 utleveringssteder. Pakken er sporbar. Sendingen leveres klimanøytralt.
Dette betyr at Posten forplikter seg til å redusere transportens klimagassutslipp og i tillegg kompensere for resterende utslipp.
Bring På Døren:
Denne tjenesten tilbys i de fleste byer og tettsteder i Norge.
Dette transportalternativet kommer automatisk opp hvis postnummeret ditt ligger i sonen der dette er mulig.
Hjemleveringen skjer mellom kl. 17 og 21. Mottaker varsles to ganger på sms når pakken er underveis og ringes 30-60 min før levering.
Fremsendingstiden er 1-3 virkedager, enkelte strekninger 4 virkedager.
Minipakken:
De minste pakkene kan leveres i postkassen.
Dette transportalternativet kommer automatisk opp hvis volumet på produktene du har bestilt er lite.
Minipakken sendes med Bring, den er sporbar og du varsles på SMS i forkant av levering.
Unntaksvis kan det skje feil i beregningen på pakkestørrelsen i nettbutikken vår. Dersom pakken likevel ikke skulle få plass i postkassen,
vil du uansett ikke belastes ekstra for en annen leveringsmetode.

ORDINÆRE TRANSPORTPRISER

Dersom du bestiller varer for mindre enn kr 500, koster det 79 kr. med MyPack (hentes i butikk) og Servicepakke med posten (hentes på postkontoret).
Levering på døren (i områdene der Bring tilbyr denne tjenesten), koster 149 kr. uansett størrelse på ordren din.

LEVERINGSADRESSE

For ordens skyld understreker vi at du selv er ansvarlig for å fylle inn riktig informasjon om leveringsadresse, mail og telefon.
Dette er våre transportører avhengige av for å få levert varene dine. Hart du tastet feil i mailadresse vil du ikke motta ordrebekreftelse når kjøpet er gjennomført
og du vil heller ikke motta sporingsmail. Kontakt oss straks på post@blafre.com hvis du ikke har mottatt ordrebekreftelse så vi får rettet opp i dette før pakken sendes.

UAVHENTEDE PAKKER

Dersom du lar være å hente pakken på utleveringsstedet og den blir sendt i retur til oss,
har du ikke benyttet deg av angreretten din i henhold til Angrerettloven.
Du er ansvarlig for kjøpet du har gjort og vil bli belastet med fraktkostnader tur/retur og et gebyr pålydende 250 kr.

RETURER SKAL FORHÅNDSAVTALES

Du kan fritt velge å returnere pakken din, ref. kjøpsbetingelsene.
Husk å gi beskjed til vår kundeservice på post@blafre.com før du sender pakken,
slik at returadressen blir korrekt og vårt lager er klar over at pakken kommer og får registrert den.

Det er også mulig å returnere varer til vår butikk og kaffebar på Ekeberg.
Husk da å ta med deg ordrebekreftelsen du mottok når du handlet på nett og kvittering fra Klarna hvis du valgte denne betalingsløsningen.
Det er kun mulig å bytte i annet produkt i vår butikk på Ekeberg, et evt tilgodebeløp vil bli utbetalt via
betalingsløsningen du valgte under netthandelen.